今年“黑五”北卡零售超市客流猛增“挂眼科”,全美网上交易创纪录

【华e生活】一年中最繁忙的购物周末结束了,随着消费趋势继续转变,三角区和整个北卡罗来纳的零售商对这个假日购物季的前景感到乐观。

从感恩节到网络星期一,全国各地的购物者纷纷涌入实体店和电商网站,在这一过程中打破了购物记录。全美零售联合会(National Retail Federation,NRF)和Prosper Insights & Analytics周二发布的年度调查显示,在这5天的时间里,共有1.967亿美国人在商店和网上购物。自2021年以来,消费者总人数增加了近1700万,是NRF自2017年开始跟踪这一数据以来的最高数字。

根据 Adobe Analytics 的一份报告,黑色星期五在美国的在线销售额达到创纪录的 91.2 亿美元。 紧随其后的是网络星期一的另一项记录——113 亿美元——这也是美国有史以来在线购物日销量最大的纪录。

虽然今年的购物狂潮使北卡州商店的客流量增加,但通货膨胀削弱了销售额。

“伴随着客流量的增加的,是更加注重成本的消费者。”北卡州零售商协会主席兼总法律顾问安迪·艾伦(Andy Ellen)说, “客流量大幅上升,小型零售商的销售额略有下降,但可能比大型零售商持平或更好。”

在过去两年客户选择主要在线购物后,今年商场人流量出现了激增。 艾伦说,销售额下降的原因可能是通货膨胀率上升、联邦刺激资金的缺乏以及本季气温升高导致冬季服装需求低迷。

Lily Mae ‘s的老板蒂芙尼·布罗克曼(Tiffany Brockmann)在维克森林(Wake Forest)的精品店看到了顾客的这种谨慎态度。她说,这个假日周末延续了该商店从11月初开始的趋势,销售额比2021年下降了20%以上。

艾伦表示,许多当地零售商仍然对这个假期保持乐观。随着假期的推进,购物者可能会转而光顾当地商店。

在大流行期间,许多小型零售商利用社交媒体与客户群保持联系,利用 Facebook Live 等工具进行销售。

艾伦谈到当地零售商时说:“他们的忠实客户在与他们保持联系并强调他们的客户服务方面做得很好。”“他们还在做 2020 年之前没有做过的事情,比如路边取货甚至送货。”

美国零售联合会预测,从 11 月 1 日到 12 月 31 日的假期期间,总销售额将同比增长 6% 至 8%。这使得 2022 年假期的总销售额在 9426 亿美元和9604 亿美元,高于 2021 年的 8893 亿美元。艾伦认为这一预测是可以实现的。

11 月至 12 月的全国零售额:

  • 2019 年:7167 亿美元
  • 2020年:7834亿
  • 2021年:8893亿 2021
  • 2022 年:预计 9426 亿美元至 9604 亿美元

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